Деньги, карьера, бизнес: Первый день на новой работе. Н. Юргина

Деньги, карьера, бизнес

:

Первый день на новой работе. Н. Юргина

Не для всех ситуация знакомства с новыми людьми является стрессовой. Напротив, есть люди, которым любой вид общения дается с удивительной легкостью. Но даже относящаяся к таким уверенным и коммуникабельным личностям женщина испытывает определенную тревожность, когда она долгое время была вынуждена находиться дома. Когда на протяжении нескольких лет основными приоритетами являлись забота о малыше и уход за домом, а круг общения был очерчен близкими людьми и подругами, находящимися в таком же положении, женщину не могут не брать сомнения – справится ли она достойно с новой ролью, сумеет ли успешно предъявить  себя новым, незнакомым  людям. Сможет ли она органично вписаться в сплоченный коллектив, в котором люди уже привыкли друг к другу и знают от кого чего ожидать.
Конечно, мнение о человеке составляется по его делам и  не за один день. Но нельзя не отдать должное  первому впечатлению. А именно первая наша встреча с новым коллективом проходит в обстановке повышенной нервозности, и этот нюанс может здорово подорвать положительный эффект нашего самопредъявления. Поэтому так важно правильно настроить себя психологически, чтобы по возможности справиться с непрошеной тревогой.
Не для кого не секрет, что наше настроение часто оказывается залогом нашего успеха. Собираясь на первую встречу с новым коллективом, создайте себе позитивный настрой. Постарайтесь пораньше заснуть перед трудным днем, чтобы выглядеть свежей и отдохнувшей. День, предшествующий этому важному событию проведите без напряжения, посвятите его отдыху, любимым занятиям, способным поднять ваше настроение. Заранее спланируйте утро – подготовьте одежду, продумайте макияж, соберите сумочку, чтобы мелочи с утра не могли вывести вас из равновесия и испортить настроение на весь день.
Проснувшись, настройте себя на интерес к новому дню. Вам предстоит много событий, встречи с новыми людьми. И это замечательно!  Скажите себе: «Сегодня мой день, и он пройдет удачно». Вспомните ситуацию, когда вам все удивительно легко удавалось. Вспомните, какие ощущения тогда испытывали и попробуйте «одеть» их на себя. Веря в то, что все сможем и преодолеем, мы заряжаем себя позитивной энергией, чувствуем прилив сил, испытываем ощущение парения. И тут происходит самое главное волшебство – мы неосознанно сигнализируем окружающим о наших намерениях, о нашем внутреннем состоянии, и они неосознанно начинают подыгрывать нам, отражать нас как зеркало. Таким образом, вера в успех усиливается и распространяется на всех, кто находится рядом. Уже не только вы, но и ваши собеседники уверены в вашем успехе. Получается, что в то время, пока мы формально ведем беседу, наши невербальные (несловесные) проявления, такие как мимика, жесты, поза выполняют основную задачу – понравиться новому коллективу, убедить будущих коллег в нашей компетентности и в нашей готовности к сотрудничеству.
Выйти из дома лучше пораньше, чтобы не возникало лишних переживаний по поводу возможного опоздания. Пунктуальность всегда характеризует человека с лучшей стороны, а в первый день и подавно. Если вы добрались до места рано, имея значительный  запас времени, лучше прогуляться перед встречей пешком. Это даст возможность привести в порядок мысли и чувства, опять же настроить себя на успех. Войти же в само помещение лучше ко времени. Если прийти намного раньше, это выдаст вашу тревогу, к тому же вы просто не будете знать, куда себя деть.
Чтобы не растеряться в неизвестной обстановке, лучше всего сначала пойти к секретарю, который поможет вам сориентироваться на новом месте и разъяснит организационные моменты.
Затем необходимо посетить руководство, чтобы очертить круг первоочередных задач и услышать пожелания, касающиеся предстоящей вам деятельности.
 Желательно, чтобы вас сразу представили новому коллективу. Лучше, если сотрудникам в первый день объяснят, какую должность вы занимаете и какие функции исполняете. Эту задачу может выполнить секретарь, если руководство проигнорировало ваше пожелание быть представленным. В ином случае, за спиной могут начаться ненужные разговоры, додумывание вашей роли и истории вашего появления.
Не стоит замыкаться и стараться быть незаметной при появлении будущих коллег. Вежливо, с улыбкой здоровайтесь с ними, по возможности представляйтесь. Будьте доброжелательны - доброжелательность может свернуть горы. Попробуйте весь день пробыть в доброжелательном расположении духа. Вполне возможно, что на следующий день вам захочется повторить эксперимент, потому что в выигрыше окажутся все – и те, на кого она направлена и тот, кто ее распространяет.  Аура доброжелательности создает атмосферу защищенности, уюта и доверия. Когда доброжелательность искренняя, а не наигранная, о человеке, ее излучающем, вряд ли подумаешь, что у него камень за пазухой.  Доброжелательный человек с поразительной легкостью располагает к себе других.
Следующие качества, которые помогут вам успешно садаптироваться среди новых людей – это спокойствие и искренность.  Эти свойства личности будут успокаивающе  действовать на новых коллег. Посудите сами – ваше появление не только у вас вызывает тревожность, но и у всего коллектива. Волей неволей вхождение нового человека может нарушить привычный ход работы. Каждый сотрудник нет-нет да задастся вопросом: насколько вы конфликтны, серьезно ли относитесь к работе, исполнительны ли вы, можно ли на вас взвалить лишнюю работу, будете ли вы  строить свою карьеру в ущерб другим и тому подобное. Хотите ли вы того или нет, но поначалу вас будут воспринимать настороженно. Ваше беспокойство  может лишний раз провоцировать подозрительность коллектива, тогда как спокойствие, напротив, будет являться залогом того, что напряжение по поводу возможных перемен, связанных с вашим появлением, скоро начнет спадать.
Ваши новые коллеги, и в особенности начальство, ждут от вас компетентности в вопросе, которым вам предстоит заниматься. Им хочется видеть, что вы уверены в своих знаниях и способностях, знаете, как их применить. Но часто неуверенное поведение человека дает о нем ложное представление, как о несведущем работнике. Поэтому так важно при первом представлении вести себя уверенно.  Но уверенность не надо путать с напористостью, которая может насторожить и настроить людей против вас. Уверенность – спокойна, а не лихорадочна. Лучше выдержать паузу и как следует продумать свой следующий ход, чем суетливо действовать, стараясь продемонстрировать свою боевую готовность. Уверенность - это достойная, но не высокомерная, осанка. Это ровный тон голоса. Не высокий и не визжащий. Речь не должна быть ускоренной – это ассоциируется с зависимостью. Напротив, медленные, растянутые интонации могут выдать в вас человека пренебрегающего другими людьми, их временем, их желанием высказаться. Это не значит, что о характере  людей можно строго судить по этим признакам. Это всего лишь маленький незначительный штришок к психологическому портрету. Но все же, неправильное использование речи может  невольно вас подвести, в то время как грамотная спокойная ровная речь – это большой плюс к общему впечатлению, которое вы можете произвести на новых коллег.
В сложившемся  коллективе часто формируются свои негласные законы и правила, формальные и неформальные традиции, свои микрогруппы, которые, увы, не всегда находятся в ладах между собой. Новому сотруднику желательно найти возможность заранее узнать о таких особенностях, чтобы не попасть под перекрестный огонь интриг, сплетен и других внутренних течений. Чтобы не попасть впросак, не правильно подобрав гардероб или нарушив принятую среди сотрудников субординацию.
Если по прошествии времени вы так и не были представлены коллективу, постарайтесь постепенно познакомиться с членами коллектива сами. Не бойтесь проявлять инициативу, не ждите, когда коллеги сами придут устанавливать контакт. Знакомство – процесс, в котором участвуют обе стороны. А поводом для знакомства может быть и обсуждение текущих дел, и совместный ланч, и даже использование общей оргтехники и рабочих материалов. Не бойтесь задавать коллегам вопросы, если вам что-то непонятно по работе. Ни один человек не может знать всего на свете, поэтому ваш вопрос – это не свидетельство вашей глупости, а показатель вашей заинтересованности и желания разобраться в рабочем процессе. Но задавать вопросы следует дозировано и деликатно, чтобы лишний раз не досаждать коллеге, который может быть занят важным делом. Побольше улыбайтесь, будьте приветливы, тогда у людей возникнет естественное желание не только познакомиться, но и сотрудничать с вами.
Если возможности представиться все-таки нет, то, попав в новый коллектив, лучше принять нейтральную наблюдательную позицию и попытаться ознакомиться с системой ценностей коллектива, организационной культурой. Обсудите с секретарем, какие традиции приняты в данном коллективе, как поздравляют сотрудников с праздниками, придерживается ли компания какого-либо единого стиля одежды. Полезно установить контакт с теми, кто был новичками до вас. Они охотнее поделятся своими знаниями о коллективе, чувствуя вас «своим», расскажут, с какими трудностями они столкнулись в первые дни нахождения среди  новых сотрудников, в какие нелепые истории попадали, когда не были знакомы с существующими в данном месте правилами.
Прежде чем взяться за свое направление, постарайтесь узнать, что сделано вашими предшественниками, проанализировать их ошибки, принять во внимание их успешные шаги. Поинтересуйтесь, как ваши наработки перекликается с работой других коллег. Прислушайтесь к их мнению. Вполне возможно, что они натолкнут вас на новые идеи. Не критикуйте работу сослуживцев, тем более находясь в роли новичка. Если не можете почерпнуть ничего полезного из их деятельности, лучше просто вежливо промолчать.
«Оксана получила в перспективной компании хорошую должность, к которой долго стремилась. Девушка обладала яркой личностью, требовательным бескомпромиссным характером. Имея в подчинении несколько человек, и будучи уверена, что четко представляет себе работу вверенного ей отдела, Оксана рьяно взялась за дело. Уже через несколько дней обнаружилось, что ход ее действий идет в противоречие с общей направленностью компании. Построенные подчиненные новенькую тихо ненавидели, руководство прямо выражало недовольство. Оксана изначально была настроена слишком самоуверенно и не сочла нужным осмотреться и прислушаться к мнению людей, работающих в этой сфере немалый срок».
В первые же дни вас могут попытаться настроить против тех или иных людей, втянуть в ту или иную коалицию. Старайтесь соблюдать нейтралитет. Будьте со всеми одинаково приветливы, не поддерживайте оценочных разговоров, избегайте критики в адрес сослуживцев и  их деятельности. Всегда можно сказать, что вы здесь недавно и делать какие-либо выводы не считаете приемлемым. Отношения с сослуживцами должны складываться ровные и спокойные. Не стоит на новом месте делиться со всеми особенностями своей личной жизни. Нужно разделять личное, интимное и общественное. Открытость означает, что мы не прячем за маски свою личность, но это не значит, что мы должны посвящать каждого в историю личной жизни.
Новенький также может оказаться в неприглядной роли человека, на которого другие стараются свалить свои обязанности. Поэтому столь необходимо четко оговорить свои задачи, как следует ознакомиться с должностной инструкцией. Многие, оказавшись в роли новичка, готовы исполнять любые обязанности, лишь бы понравится окружающим. На самом деле такое рвение всем угодить не пойдет в плюс, а, напротив, закрепит за новеньким репутацию безотказного, не умеющего отстоять свои права человека. Пытаясь угодить всем и каждому, человек рвется на части и порой не успевает справиться со своими прямыми обязанностями, что закрепляет за ним репутацию плохого специалиста.   Будьте объективны к своим возможностям – если просьбу коллеги вы выполнить не в силах, не давайте лишних обещаний. Но это не означает, что должно быть выбрано полностью противоположное поведение – когда на любую маломальскую просьбу новичок в ответ будет показывать должностную инструкцию и отвечать: «в мои обязанности это не входит». Во всем нужно знать чувство меры и не впадать в крайности. Нужно уметь отследить – когда на вас просто ходят свалить часть своих обязанностей, а когда к вам обращаются с просьбой, адекватной сложившейся ситуации. 
Известны случаи, когда коллектив заранее негативно воспринимает новенького. Причины могут быть разными – кто-то может увидеть в лице новичка угрозу своей карьере, кто-то может считать нового сотрудника чьим-то ставленником. В любом случае, новенький может испытывать сильный дискомфорт и психологическое давление со стороны коллектива или отдельных его представителей.  В этой ситуации важно не поддаваться на провокацию и не усугублять без того напряженную обстановку. Как бы на вас не нападали, придерживайтесь ровного, приветливого поведения. Не отчуждайтесь, старайтесь принимать участие в обсуждениях. Хорошее отношение к коллегам и увлеченность делом сыграют свою роль, и ваши старания будут вознаграждены теплым отношением новых коллег. 
«Когда Елена приступила к работе на фирме, коллектив воспринял ее крайне недружелюбно. Будучи дочерью одного из партнеров босса, она, по мнению сотрудников, претендовала на быстрый карьерный рост без особых затрат усилий. Елена почувствовала отторжение коллектива и приняла предложенный ей стиль отношений.
Время показало, что Елена оказалась хорошим увлеченным работником, приносящим фирме заметную пользу. Вскоре Елена стала незаменима на своем месте. Но отношения с коллегами у нее так и не сложились. Отреагировав на отторжение отчуждением,  Елена прослыла высокомерной личностью, недолюбливавшей свое окружение. В итоге успешная профессиональная деятельность не принесла ей той радости, которую испытывает человек, чувствуя тепло и принятие со стороны коллег».
Особого внимания заслуживает также стиль одежды, который вы выбираете. Наш гардероб о многом может поведать нашим новым сослуживцам. Лучше вы будете одеты изысканно скромно, придерживаясь неброских тонов бежевой, коричневой, черной, серой или синей гаммы, чем не к месту продемонстрируете любимое серебряное платье с глубоким декольте. Юбка уместнее классической длины, чем озорное мини или томное макси. Также не украшает картину радикальность в обуви и в прическах. Следует избегать броских украшений, вызывающих аксессуаров. Женщинам, конечно, всегда хочется выглядеть нарядно, но наряды должны быть уместны. Окружающие вас люди должны видеть, что вы пришли в первую очередь работать, а не демонстрировать свои женские достоинства. Современный деловой костюм отличается элегантностью и женственностью, так что вовсе не обязательно чувствовать себя на работе «серой мышкой», но в то же время можно и нужно избегать вульгарного, кричащего стиля. Будьте естественны, изящны и выдержаны как в одежде, так и в поведении.
Многое о человеке также может рассказать и его рабочий стол. Хаос на столе может породить в коллегах мысль о хаосе в вашей голове. Стол не должен быть заполонен лишними предметами. Какая-то милая сердцу вещь может поселиться на вашем столе, но желательно в единственном экземпляре и не на броском месте. Таким образом, окружающие смогут увидеть вашу человечность, но в то же время оценят, что приоритет вы все же отдаете работе.
Накануне первого выхода в новый коллектив можно попробовать «примерить» на себя вышеуказанные навыки и качества, чтобы они «стали» вашими. Устройте себе маленький домашний тренинг. Это позволит вам вести себя в ситуации представления новому коллективу более подготовленной, так как вы уже отработаете мысленно эту встречу, и у вас на подсознании зафиксируется желаемая модель поведения.
Представьте где-то рядом образ себя, обладающей вышеуказанными характеристиками: уверенной, спокойной, доброжелательной и полной оптимизма. Постарайтесь до мелочей представить свой визуальный образ, продумав, во что вы одеты, какая у вас прическа, осанка, взгляд. Подумайте, понравилось ли вам, если бы вы сейчас соответствовали этому образу. Прислушайтесь к своему желанию примерить этот образ, и, когда будете готовы, приблизьте его к себе. Вы можете «войти» в этот образ, или «надеть» его на себя. Одним словом, слиться с этим образом. Если вам нравится находиться в нем, попытайтесь представить, как вы будете использовать его в будущем. Если что-то вас не устраивает, выйдете из образа и доработайте его.
Представьте, что вы уже прижились в новом коллективе и у вас сложились гармоничные, уважительные отношения со всеми, кто вас окружает. Обернитесь назад и посмотрите – как вы достигли такого успеха? Какие трудности вас поджидали? Как вы с ними справлялись? Из этой точки времени посмотрите на себя ту, которой только предстоит быть представленной новому коллективу. Что бы вы ей посоветовали? Как бы приободрили? Скорее всего, вы почувствуете, что ваши тревоги и волнения  напрасны. Все не так страшно, как кажется сначала. Дорогу осилит идущий. Главное – не жалейте улыбок для коллег, сил для любимого дела и развития и вас оценят по достоинству!